La pompa di calore è una macchina in grado di trasferire energia da un ambiente a bassa temperatura a un sistema a temperatura più elevata. Con lo stesso procedimento attraverso il quale una pompa solleva un fluido da una quota inferiore a una superiore, la pompa di calore, utilizzando un unico impianto, permette di riscaldare e raffrescare gli ambienti di un'abitazione o di un luogo di lavoro, oltre a produrre l'acqua calda sanitaria necessaria al fabbisogno giornaliero.
L'impianto a pompa di calore è quindi in grado di soddisfare tutte le esigenze di climatizzazione e riscaldamento di un ambiente, garantendo il comfort e il benessere di chi ci vive o lavora. Si tratta di una tecnologia che contribuisce alla sostenibilità dell'ambiente e alla riduzione dei consumi energetici, con un risparmio economico in bolletta e un ritorno dell'investimento nel breve periodo, anche grazie agli incentivi statali e alle agevolazioni di cui si può beneficiare.
Si può dire che, dal punto di vista energetico, il processo alla base della pompa di calore conviene sempre: da 1 KWh di energia elettrica si producono fino a 5 KWh di energia termica. L'energia che si ottiene è quindi sempre maggiore rispetto a quella che si impegna. Un impianto a pompa di calore permette infine di accrescere il valore economico dell'immobile sul mercato, anche ai fini di una compravendita immobiliare, in quanto contribuisce ad aumentare la classe energetica.